Trợ giúp sử dụng máy in
Microsoft Windows kèm theo khá nhiều tài liệu giúp ích cho người sử dụng máy tính khi gặp phải sự cố đối với các vấn đề in ấn. Tệp Printers.txt trong thư mục Windows chứa rất nhiều thông tin hữu ích cho những ai muốn sử dụng máy in hiệu quả nhất và khắc phục các vấn đề in ấn thường ngày.
Tiện ích Print Troubleshooter sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra căn nguyên của vấn đề in ấn và phương pháp giải quyết trục trặc. Mở Start | Help, bấm vào mục Contents, nháy kép vào mục Troubleshooting, cuối cùng nháy kép vào chủ đề If You Have Trouble Printing.
Người dùng trung thành với Windows 95 sẽ tìm thấy tiện ích liên quan tới in ấn tại thư mục OtherMiscEptsEpts.exe trong đĩa CD nâng cấp bản Windows 95. Đối với người sử dụng Windows 98, tiện ích này đã được tích hợp sẵn vào phần trợ giúp trực tuyến của Windows. Bạn sẽ tìm thấy mục Print Troubleshooter dưới chủ đề Troubleshooting của phần trợ giúp trực tuyến.
Tăng tốc độ in ấn
Windows sử dụng cơ chế đệm dữ liệu cho tất cả các dịch vụ in ấn. Tiện ích PrintSpooler được chạy ở chế độ nền và viết dữ liệu vào bộ đệm tạm thời trong thư mục: C:WindowsTemp. Mặc dù điều này cho phép bạn thực hiện nhiều tác vụ khác nhau trong khi in ấn nhưng chúng sẽ làm chậm tốc độ chung của hệ thống. Bạn hãy theo các chỉ dẫn dưới đây để cải thiện tốc độ in ấn của bạn:
1. Bạn có thể xoá bỏ tác dụng của tiện ích này bằng cách nháy phải chuột vào biểu tượng máy in trong thư mục Printers.
2. Chọn Properties và nháy vào bảng Detail. Nháy chuột vào núm Spool Settings tại phía cuối hộp thoại.
3. Lựa chức năng Print Directly to Printer (in trực tiếp ra máy in). Ðiều này sẽ buộc ứng dụng của bạn phải hoàn thành tác vụ in trước khi chuyển quyền điều khiển hệ thống cho các ứng dụng khác, nhưng bù lại tốc độ in ấn dữ liệu trên máy in của bạn sẽ được cải thiện đáng kể.
Thủ thuật in trực tiếp ra máy in cũng còn có tác dụng khi tiện ích đệm dữ liệu in ấn hoạt động không bình thường mà bạn lại không muốn tái khởi động toàn bộ hệ thống để khắc phục trục trặc.
Khi lỗi in ấn chỉ xảy ra với một ứng dụng duy nhất
Hãy thử in từ Notepad hay Word Pad để chắc chắn vấn đề chỉ xảy ra đối với mỗi một ứng dụng duy nhất và khẳng định đó không phải là lỗi do Windows gây ra.
Nếu trục trặc xảy ra với một duy nhất một tài liệu, bạn hãy thử in một trang trắng tinh cùng với ứng dụng gây lỗi. Nếu máy in hoạt động bình thường thì rõ ràng bộ nhớ và bộ font của hệ thống có vấn đề. Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng 16 bit chắc chắn có một tệp cấu hình nào đó đã được thiết lập các tham số chưa chuẩn xác cho ứng dụng. Bạn hãy cài đặt lại chương trình và liên hệ với nhà sản xuất để khắc phục lỗi in ấn.
