Ảnh: Corbis.

Thế hệ Y từ 18 đến 28 tuổi, được coi là những người sinh ra trong thời điện thoại, máy tính, Internet…, đã khiến các công ty dịch vụ viễn thông chật vật vì nhu cầu giải trí đa phương tiện, chia sẻ thông tin của họ quá cao.

Nghiên cứu của Forrester Research cho biết 9/10 người ở thế hệ này có máy tính và 82% sở hữu điện thoại di động. Họ dành nhiều thời gian online hơn xem TV, 42% xem video trực tuyến ít nhất một lần/tháng, 72% gửi và nhận SMS hàng ngày.

"Thế hệ Y là đối tượng mà các công ty cần phải cố gắng hiểu rõ", chuyên viên Charles Golvin nhận xét. "Đó là chìa khóa dẫn tới tăng trưởng doanh thu trong tương lai nên hạ tầng công nghệ, dịch vụ cần phải chuẩn bị tốt để đáp ứng họ".

Thế hệ X trước đó (tuổi từ 29 đến 42) cũng dùng công nghệ ở mức cao nhưng chỉ dùng khi có nhu cầu hay thực hiện một mong ước nào đó. "Thế hệ Y thì dùng nó như một thứ ăn, uống hàng ngày, nói cách khác họ là công dân bản địa của thế giới số", Golvin nói.

Việt Toàn (theo Silicon)
Trích từ VnExpress