Dell kiếm được 3 triệu USD qua Twitter

Nhiều người cho rằng dịch vụ tiểu blog đơn giản chỉ là trò tiêu khiển, thậm chí nhảm nhí, tốn thời gian và ngớ ngẩn. Nhưng hãng máy tính đứng thứ hai ở Mỹ lại không nghĩ như vậy.

Dell đã thu về hơn 2 triệu USD nhờ bán hàng trực tiếp qua tài khoản @DellOutlet và 1 triệu USD khác sau khi mọi người đọc thông tin trên Twitter và truy cập vào website của công ty để mua sản phẩm.

@DellOutlet trên Twitter.

Hãng này tham gia Twitter từ tháng 6/2007, đăng các thông báo ngắn gọn (tweet) và trả lời thắc mắc của khách hàng thông qua địa chỉ @DellOutlet, hiện thu hút hơn 600.000 người theo đuôi (follower).

3 triệu USD không phải số tiền lớn với một hãng như Dell nhưng cho thấy những tin nhắn vỏn vẹn 140 ký tự trên mạng xã hội cũng có thể trở thành công cụ tiếp thị hiệu quả cho các công ty kinh doanh, báo điện tử và website (hãng truyền thông CNN của Mỹ cũng đã mua lại tài khoản @cnnbrk, hiện có hơn 1 triệu follower).

Tuy nhiên, để thành công trên Twitter, doanh nghiệp cũng cần biết cách loan tin khôn khéo. Dell sử dụng dịch vụ tiểu blog này tương đối "lịch sự". Họ không "bắn phá" liên tục vào tài khoản của người theo đuôi mà mỗi tweet thường giãn cách nhau 1-2 ngày. Trong khi đó, một số doanh nghiệp khác khi mới tham gia thì ồ ạt lăng xê bản thân nhưng hiện nay tài khoản của họ lại bị bỏ hoang.

Twitter vẫn chưa kiếm được lợi nhuận từ mô hình tiểu blog. Họ không có ý định cung cấp dịch vụ chứa quảng cáo cho người dùng, mà muốn thu lời từ việc bổ sung tính năng cho tài khoản thu phí của các doanh nghiệp.

Bài đăng cùng chuyên mục

• Cho vay đầu tư chứng khoán – phân tích của Vafi
  10/10/2009

  Theo Hiệp hội Các nhà đầu tư tài chính Việt Nam (Vafi): Cho vay đầu tư chứng khoán đã phát triển dưới nhiều hình thức nghiệp vụ khác nhau như cầm cố chứng khoán, nghiệp vụ repo cổ phiếu, mua khống T + 2, các nghiệp vụ bảo chứng, uỷ thác đầu tư... Đây là các nghiệp vụ sử dụng đòn bẩy tài chính.

• Người tiêu dùng Việt tin quảng cáo nhiều hơn?
  07/12/2009

  "...Đa số mọi người tin rằng người nổi tiếng đồng nghĩa với người giàu có nên chỉ sử dụng những sản phẩm tốt nhất, có uy tín nhất - mặc dù niềm tin này hoàn toàn mang tính chất cảm tính...".Công ty Nielsen vừa công bố một kết quả nghiên cứu thị trường: Việt Nam đứng thứ 8 trong top 10 quốc gia tin vào quảng cáo nhất. Trong đó, độ tin cậy của người dân dành cho quảng cáo truyền miệng là 79%; ti vi: 73%; báo in: 72%. Câu hỏi được đặt ra là tại sao đa số người Việt lại dựa vào quảng cáo để quyết định việc tiêu dùng?

• Mơ thấy trứng
  14/12/2009

  Trứng biểu thị cho khả năng sinh sản, duy trì nòi giống và tiềm năng sáng tạo của con người. Mơ thấy trứng thường là điềm may mắn báo trước những sự việc tốt đẹp và mới mẻ có thể đến với bạn trong tương lai gần.

• Tìm hiểu về chiến lược marketing của Amazon
  06/12/2012

  Kể từ khi bắt đầu được thành lập tầm 15 năm về trước, Amazon.com đã liên tục phát triển trở thành ông vua của hệ thống bán lẻ trực tuyến.

• Bán hàng trực tuyến: diện mạo là tối quan trọng
  27/11/2012

  “Một bao bì thiết kế đẹp mắt sẽ đáng giá hơn cả ngàn lời quảng cáo’ là một thực tế mà bất kỳ thương hiệu nào cũng phải chấp nhận nếu muốn sản phẩm của mình đứng nổi bật trên những kệ hàng ken đặc của các siêu thị, cửa hàng lớn.